GardaWorld, reconnue en matière de services de sécurité, de gestion intégrée du risque et de solutions de transport de valeurs, jouit d'une solide réputation avec une présence dans 43 pays et plus de 132 000 employés. GardaWorld Sécurité – Canada et GardaWorld Transport de valeurs – Canada (ci-après « GardaWorld ») étaient toutefois confrontées à un important défi: celui de moderniser et de centraliser la gestion de la santé et de la sécurité au travail (SST) principalement la portion relative à la gestion des réclamations pour accident de travail pour ses plus de 35 000 employés canadiens. « Notre entreprise se distingue par un éventail de services et la décentralisation de nos opérations, deux de nos caractéristiques les plus marquantes » explique Andrée-Anne Desmeules, Directrice nationale SST chez GardaWorld Sécurité - Canada.
« La solution est vite devenue un outil de travail »
Ces modules, riches en fonctionnalités, ont transformé la gestion SST chez GardaWorld en :
- Automatisant les processus,
- Centralisant les données,
- Minimisant les erreurs,
- Analysant les données pour soutenir la prise de décision, et bien plus.
« La solution est vite devenue un outil de travail pour nos conseillers SST et une source d’informations crédibles pour toute l’organisation », souligne Mme Desmeules.
L'impact transformateur de SIGMA-RH chez GardaWorld
Agir là où ça compte et réduire les coûts
SIGMA-RH a permis à GardaWorld de jeter les bases d’une gestion SST axée sur la prévention SST et la réduction des coûts.
« SIGMA-RH nous aide assurément à identifier des tendances au niveau des accidents, dit Mme Desmeules. Cela nous aide à mieux cibler les actions à prendre et les endroits où nos actions auront l'impact le plus important. »
La directrice SST souligne également que la solution a joué un rôle significatif dans la réduction des coûts associés à la SST. « Le fait d’avoir une façon de faire uniformisée, de pouvoir suivre les actions posées en temps réel et d’avoir un endroit où l’ensemble de l’information est consigné a définitivement été un changement à valeur ajoutée. »
Mettre fin à l’ère Excel et des données éparpillées
SIGMA-RH a non seulement permis à GardaWorld de mettre fin à l'ère des suivis obsolètes sur Excel, mais a aussi offert une plateforme intégrée où les informations cruciales sont immédiatement accessibles et personnalisables. Ainsi, GardaWorld a répondu à ses défis immédiats, en plus d’instaurer une gestion SST plus intelligente.
GardaWorld reste à l'avant-garde des normes de sécurité, tout en cultivant un environnement de travail où la prévention est prioritaire.
Quand flexibilité et efficacité se rencontrent
L'accompagnement offert par le service support de SIGMA-RH joue un rôle fondamental dans l'expérience de GardaWorld. Mme Desmeules, précise : « Chaque personne nous accueille avec gentillesse et ouverture. Au fil des années, leur progression a enrichi notre soutien, le rendant plus étendu et adapté. »
Ce soutien est essentiel pour répondre aux besoins spécifiques d'une entreprise comme GardaWorld.
Dans ce contexte, la flexibilité de SIGMA-RH s'avère être un atout majeur. Elle permet à GardaWorld d'ajuster la solution à ses exigences uniques, et ce de manière autonome. « Le système nous donne assez de latitude pour, par exemple, ajouter des champs pour nous assurer qu’on se conforme à certaines obligations. De cette façon, on peut mettre des mesures de contrôle en place, » explique Mme Desmeules.
Cette capacité d'adaptation combinée à la possibilité de former les équipes internes pour gérer les modifications sans faire appel à l’équipe support fait de SIGMA-RH un outil précieux pour GardaWorld.
« Pour moi, ces critères sont très importants, souligne la directrice SST. Et c’est notamment pour cette raison que je recommanderais la solution SIGMA-RH à d’autres entreprises. »
Leader en gestion des accidents du travail et de la prévention des risques depuis plus de 30 ans, SIGMA-RH offre une suite SST complète de 5 modules spécialisés pour couvrir tous vos processus de santé et sécurité.
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