Les tendances RH à surveiller en 2024

Quelles tendances RH qui marqueront 2024 ? Entre la transformation de la fonction RH, l'intelligence artificielle, les bouleversements organisationnels, et les nouvelles méthodes de recrutement, l’actualité RH promet d’être riche et stimulante.

Intégration de l’IA dans les processus RH

Sans conteste, l’adoption et la mise en œuvre de l’I.A. font partie des tendances RH 2024, et le resteront probablement encore longtemps. D’après un rapport Gartner portant sur les tendances RH et les priorités des responsables RH pour 2024, 76 % des responsables RH interrogés « reconnaissent qu’ils seront à la traîne en matière de réussite organisationnelle » s’ils ne la déploient pas. Les bénéfices attendus de l’intégration de l’IA sont multiples :

Dégager du temps aux professionnels RH afin de leur permettre de travailler sur des points plus stratégiques.

Stimuler la productivité.

Aider les entreprises à rester concurrentielles.

La plupart des fonctions RH peuvent d’ailleurs trouver des cas d’usage d’IA pertinents :

Aide la rédaction d’offres d’emploi;

Mise en place des chatbots capables de répondre en 24/7 aux questions des salariés;

Préparation des entretiens annuels;

L’intégration progressive de l’IA au sein des processus RH permettra aux organisations de passer un nouveau cap en matière de digitalisation RH.

Fonction RH : Affirmation en tant que « business partner »

Libérée de nombreuses tâches opérationnelles et répétitives grâce à la digitalisation des ressources humaines, la fonction RH pourra, en 2024, continuer à s’affirmer en tant que « business partner ».

Capable d’analyser de grandes quantités de données RH, el
le peut désormais établir des projections et permettre aux directions de prendre de meilleures décisions d’affaires.

La transformation numérique que traversent actuellement les organisations est une opportunité pour la fonction RH. Celle-ci se libère peu à peu de son image de « gestionnaire » pour se présenter comme un partenaire prenant réellement part à la stratégie de l’entreprise et aux décisions stratégiques.

Préserver la santé mentale des collaborateurs

Les structures organisationnelles ont été profondément bouleversées ces dernières années. Si les nouveaux modèles sont plus flexibles et apportent davantage d’autonomie aux collaborateurs, ils peuvent néanmoins comporter des revers :

une charge de travail accrue (effectuer 5 jours sur une plage de 4 jours)
une surcharge informationnelle liée à la communication hybride (« infobésité »)
un brouillage des frontières entre la vie privée et la vie professionnelle.

Le contexte géopolitique et économique ainsi que la crise climatique actuelle génèrent également de l’incertitude et de l’inquiétude chez les salariés. Autant d’éléments qui expliquent pourquoi le sujet de la santé mentale est une tendance RH clé de l’année 2024.

L’inbound recruiting pour attirer les talents

Attirer de nouveaux talents restera en 2024 une préoccupation majeure des responsables RH, qui ont désormais conscience de la nécessité de modifier leurs pratiques en matière de recrutement.

D’après le Guide des salaires 2024 publié par Robert Half, 51 % des entreprises françaises sont plutôt inquiètes quant à la capacité de leur entreprise à attirer les meilleurs talents en 2024. L’inbound recruiting est l’une des pratiques issues du marketing RH. Sa vocation est de susciter l’intérêt chez de potentiels candidats plutôt que de chercher à les « chasser », d’attiser leur curiosité plutôt que de « courir » après des candidats.

En pratique, l’inbound recruiting consiste à créer et diffuser du contenu pertinent aux potentiels candidats. Cela passe notamment par la création d’un site carrières attractif et bien référencé ou encore par le développement d’une présence régulière sur les réseaux sociaux, par exemple à travers une stratégie d’employee advocacy. L’objectif ultime de l’inbound recruiting est d’entretenir une relation de qualité avec de potentiels candidats et de les attirer de manière spontanée et volontaire de leur part, preuve de leur motivation à rejoindre l’entreprise.

Le développement de modèles axés sur les compétences

L’organisation « traditionnelle » du travail s’appuyant sur des emplois et des fiches de poste n’est aujourd’hui plus adaptée pour répondre aux difficultés de recrutement, à la demande d’agilité croissante ou encore au besoin d’épanouissement auquel aspirent les talents.

Certaines organisations s’attachent aujourd’hui à changer d’approche pour regarder leurs collaborateurs non plus à travers leurs diplômes et leurs expériences, mais sous l’angle de leurs compétences et de leur potentiel. Voilà ce qui caractérise une « approche basée sur les compétences » (skills-based approach), l’une des nouvelles tendances RH.

Cette stratégie RH présente plusieurs avantages et renouvelle la gestion des talents. Du point de vue du recrutement, elle élargit le vivier de talents internes, puisqu’elle valorise des personnes qui ne disposent pas forcément des diplômes et des expériences traditionnellement attendus pour un poste donné, mais qui peuvent en revanche faire valoir leurs compétences. Avec cette approche, les collaborateurs prennent davantage conscience des compétences qu’ils possèdent et des opportunités qui peuvent s’offrir à eux. De quoi stimuler la motivation et l’engagement

Le renouvellement de la gestion des carrières

Parvenir à renouveler la gestion des carrières et la mobilité interne a été défini par Gartner comme l’une des cinq priorités des responsables RH pour 2024. Cette idée vient d’un constat : les plans de carrière traditionnels ne sont plus adaptés à l’évolution rapide des besoins des entreprises et des attentes des salariés. Les parcours de carrière manquent de clarté et ne sont pas convaincants pour de nombreux employés.

À l’ère du changement permanent et dans un monde professionnel marqué par de nombreuses incertitudes, le grand défi est de réussir à introduire davantage d’agilité dans les déroulements de carrière. L’objectif : favoriser les déroulements de carrière non linéaires, afin de parvenir à aligner les besoins de l’entreprise avec les objectifs du salarié. Pour y parvenir, les organisations doivent par exemple prendre davantage en compte les compétences et les aspirations des salariés.

L’actualité RH de 2024 s'annonce particulièrement riche. Les défis sont nombreux, mais la fonction RH a déjà démontré sa capacité à évoluer et à relever les défis actuels